Migliori Competenze per CV: Guida Completa 2025

Le competenze CV sono il cuore del tuo profilo professionale: dicono cosa sai fare, come lavori e che risultati puoi portare. Scegliere le competenze giuste e scriverle con metodo aumenta notevolmente le possibilità di essere contattatə. Qui trovi una guida pratica su quali competenze mettere nel CV, come organizzarle e come renderle credibili con esempi concreti.

• Orientano la selezione: aiutano chi legge a capire in pochi secondi se il tuo profilo è in linea.
• Sbloccano gli ATS: molte aziende usano software che filtrano i CV per parole chiave legate alle competenze.
• Rendono misurabile il valore: quando sono collegate a risultati, le competenze diventano prova di efficacia.

Suggerimento chiave: tratta le competenze come “evidenze” più che come etichette. Ogni competenza rilevante va agganciata a risultati, numeri, strumenti o contesti.

Hard skills (tecniche)

Capacità specifiche del mestiere: strumenti, metodologie, linguaggi, normative, procedure. Sono verificabili e spesso legate a certificazioni.

Esempi: Excel avanzato, SQL, AutoCAD, gestione cassa, SEO on-page, contabilità generale, normativa GDPR, CAD/CAM, metodologie Agile/Scrum.

Soft skills (trasversali)

Le soft skills nel CV spiegano come lavori con le persone e come gestisci le situazioni. Devono essere concrete, non slogan.

Esempi: comunicazione chiara, problem solving, gestione del tempo, teamwork, leadership, pensiero critico, adattabilità, orientamento al cliente.

Competenze digitali e linguistiche

• Digitali: suite Office/Google, CRM (es. Sales), BI (Power BI), analytics, social media, automazioni no‑code.
• Lingue: usa livelli standard (CEFR: A1–C2) e, se utile, contesti d’uso (professionale, tecnico, negoziazione).

Certificazioni e abilitazioni

Rendono le competenze tecniche verificabili (es. PMP, ECDL/ICDL, certificazioni lingua, patentini, abilitazioni di sicurezza).

1. Leggi l’annuncio come una checklist
   Evidenzia 6–8 parole chiave ricorrenti tra mansioni, requisiti e strumenti.

2. Fai l’inventario personale
   Scrivi tutte le competenze che possiedi (tecniche, trasversali, linguistiche, digitali). Indica per ognuna: livello, strumenti usati, contesto, risultato.

3. Collega competenze a prove
   Per ogni competenza prioritaria, abbina un dato o un risultato: percentuale, risparmio, tempo, volume, qualità, certificazione.

4. Seleziona e ordina
   Scegli 8–12 competenze mirate. Metti in cima quelle richieste nell’annuncio. Evita ridondanze.

5. Adatta il linguaggio
   Usa i termini dell’annuncio (sinonimi ammessi, ma resta aderente). Gli ATS premiano coerenza lessicale.

Seleziona solo ciò che ti rappresenta davvero e che serve al ruolo.

Amministrazione, finanza, HR

• Contabilità generale, prima nota, riconciliazioni
• Bilancio, ciclo attivo/passivo, incassi/pagamenti
• Reportistica, budgeting & forecasting, analisi scostamenti
• Payroll base, gestione presenze, selezione del personale
• Normativa fiscale, GDPR, archiviazione digitale

Evidenze possibili: “Riduzione DSO del 18%”, “Elaborati 200+ cedolini/mese”, “Automatizzata riconciliazione con macro Excel”.

Vendite e customer service

• Prospecting, gestione pipeline, negoziazione
• CRM (configurazione, segmentazione), lead scoring
• Tecniche di vendita consultiva, up/cross-selling
• Gestione reclami, SLA, NPS/CSAT
• Preparazione offerte e gare

Evidenze: “+25% tasso di chiusura in 12 mesi”, “CSAT 4,6/5 su 1.200 ticket”.

Marketing e comunicazione

• SEO on-page, keyword research, contenuti
• Social media management, calendario editoriale
• Email marketing, automation, A/B test
• Web analytics, dashboard, tracciamenti
• Brand messaging, copy persuasivo

Evidenze: “+70% traffico organico in 6 mesi”, “Open rate medio 34% su 50k invii”.

Progettazione, IT, data

• Linguaggi (Python, Java, JavaScript, SQL)
• Framework (React, Django), API, integrazioni
• Cloud (AWS, Azure), CI/CD, Git
• Data cleaning, dashboard BI, modelli predittivi
• Sicurezza applicativa, testing, QA

Evidenze: “Ridotti tempi di build del 40%”, “Pipeline ETL con errori <1%”.

Operations, logistica, produzione

• Pianificazione, MRP, gestione stock
• Lean, 5S, Kaizen, standard work
• Qualità, audit interni, tracciabilità
• Sicurezza, DPI, permessi, procedure
• Fleet management, routing, last mile

Evidenze: “-22% scorte medie”, “Lead time ordine -2 giorni”.

Office management e segreteria

• Agenda e travel management, minute-taking
• Gestione fornitori, ordini, fatture
• Accoglienza, front/back office, centralino
• Document management, modulistica, protocolli
• Eventi interni, riunioni, report

Evidenze: “Ottimizzati costi viaggio -15%”, “Ridotti tempi di risposta a 24h”.

• Comunicazione: “Presentazioni mensili a 30+ stakeholder, feedback 4,7/5”.
• Problem solving: “Risolto bug critico in 48 ore con rollback e hotfix”.
• Teamwork: “Coordinamento di 5 funzioni per rilascio prodotto in 6 settimane”.
• Gestione del tempo: “Prioritizzazione con Kanban, SLA rispettati al 98%”.
• Leadership: “Mentoring di 3 junior, riduzione time-to-productivity di 30%”.
• Adattabilità: “Riassegnazione su progetto urgente senza slittamenti”.
• Orientamento al cliente: “NPS +12 punti in 3 mesi con nuovo processo di feedback”.

Regola d’oro: descrivi la soft skill con un’azione osservabile e un risultato misurabile.

• Sii specificə: “Excel (Power Query, tabelle pivot)” è meglio di “Pacchetto Office”.
• Indica il livello: Base, Intermedio, Avanzato, Esperto; per le lingue usa A1–C2.
• Lega le competenze all’esperienza: evidenzia 1–2 risultati sotto ogni ruolo.
• Usa il lessico del settore: termini tecnici corretti aiutano ATS e recruiter.
• Mantieni coerenza: le competenze citate devono emergere anche dalle esperienze.

Esempio di formulazione efficace

• “Excel avanzato (Power Query, Pivot) – automatizzazione report, -6 ore/sett.”
• “Gestione pipeline su CRM – tasso di chiusura +18% in 9 mesi”
• “Problem solving – riduzione ticket riaperti dal 12% al 4%”

• Sezione dedicata “Competenze” vicino all’inizio: 8–12 voci selezionate.
• Esperienze: bullet con risultati che provano le competenze chiave.
• Formazione e certificazioni: per dare affidabilità alle hard skills.
• Ordine: prima le competenze richieste dall’annuncio, poi le correlate, infine le trasferibili.

• Elenchi generici e lunghi: diluiscono l’impatto. Meglio poche ma forti.
• Soft skills vaghe: “ottime capacità relazionali” senza prova non convince.
• Ridondanza: ripetere la stessa abilità con nomi diversi confonde.
• Livelli non veritieri: i colloqui tecnici smascherano rapidamente.
• Ignorare i dati: una competenza senza risultato suona opinione, non evidenza.

• Contesto: dove l’hai usata? (progetto, reparto, cliente)
• Azione: cosa hai fatto di preciso? (strumenti, metodo)
• Risultato: quale impatto? (%, tempo, qualità, costi, ricavi)
• Verifica: è misurabile, replicabile, verificabile? Se sì, è pronta per il CV.

• Junior: “Excel (Intermedio): pulizia dati e pivot per report settimanali di vendite.”
• Intermedio: “SQL (Avanzato): query ottimizzate, -35% tempi di estrazione trimestrali.”
• Senior: “Project management (Agile): roadmap trimestrale, on‑time delivery 95%.”

• Quante competenze inserire? 8–12 in sezione dedicata; il resto si riflette nelle esperienze.
• Meglio hard o soft? Dipende dal ruolo: tecnico → hard in evidenza; relazionale/gestionale → soft con prove concrete.
• Lingue: indicare livello CEFR e contesto d’uso (C1, trattative; B2, presentazioni).
• Office/strumenti: evita “pacchetto Office” generico; specifica moduli e uso.
• Patente, sicurezza, abilitazioni: inseriscile solo se rilevanti per il ruolo.

Le competenze nel CV funzionano quando sono mirate all'annuncio, scritte in modo specifico e sostenute da risultati. Seleziona poche abilità ad alto impatto, usa il linguaggio del ruolo e collega ogni competenza a un'evidenza verificabile. È così che un elenco diventa un profilo convincente.