Marketing y Comunicación

CV Community manager: guía 2025 para destacar en redes

Aprende a redactar un Curriculum Vitae de Community manager con estructura ATS, logros medibles y palabras clave. Incluye ejemplos por nivel, checklist, habilidades y errores a evitar para conseguir entrevistas en marketing digital.

12 min de lecturaActualizado el 12 de diciembre de 2025

Puntos clave

El rol de Community manager se ha profesionalizado: en España, muchas marcas publican ofertas que combinan atención a la comunidad, contenidos y analítica. En 2024-2025, los equipos piden perfiles capaces de demostrar impacto con KPI (alcance, CTR, leads) y de trabajar con herramientas de automatización y reporting.

Un buen CV de CV Community manager debe demostrar :

  • Capacidad para crecer y cuidar la comunidad con métricas verificables (engagement, respuesta, retención)
  • Dominio de herramientas y procesos (calendario editorial, UTM, reporting, social listening)
  • Criterio de marca y comunicación (tono, gestión de crisis, coordinación con PR/paid)

A continuación tienes una guía completa para estructurar tu Curriculum Vitae, elegir palabras clave ATS y convertir tareas en logros medibles.

Ejemplos de CV - CV Community manager

Descubre nuestras plantillas de CV adaptadas a todos los niveles de experiencia. Cada ejemplo está optimizado para sistemas ATS.

CV Community manager Principiante

Modelo para perfiles junior y recién graduados: enfoca prácticas, proyectos, calendario editorial, analítica básica y resultados como crecimiento de seguidores, alcance e interacción.

Utiliser

CV Community manager Confirmado

Ideal con 3-7 años: destaca estrategia de contenidos, reporting, campañas con paid social, coordinación con diseño y ventas, y mejoras medibles en engagement, leads y conversión.

Utiliser

CV Community manager Senior

Para perfiles senior con liderazgo: enfatiza dirección de marca, gestión de crisis, presupuestos, gobernanza de redes, mentoring y resultados como ROI, CAC, share of voice y NPS.

Utiliser

Checklist del CV perfecto - CV Community manager

Marca cada elemento para asegurarte de que tu CV esté completo y optimizado.

Tu progreso0%

Perfil profesional - CV Community manager

El perfil profesional es lo primero que ve el reclutador. Debe resumir tu perfil en pocas líneas impactantes.

Buen ejemplo

Community manager con 5 años en retail y ecommerce, especializado en estrategia de contenidos, community care y reporting. Aumenté el engagement medio un 38% y los clics a web un 22% en 6 meses. Manejo Meta Business Suite, Hootsuite, GA4 y Looker Studio.

Mal ejemplo

Soy una persona motivada, dinámica y apasionada por las redes sociales, con ganas de aprender y disponibilidad inmediata para cualquier tarea.

¿Por qué es efectivo?

El buen ejemplo es eficaz car il :

  • Aporta contexto y seniority: “5 años en retail y ecommerce” ayuda a ubicar tu experiencia
  • Enumera competencias accionables: estrategia, community care y reporting (no “tareas” genéricas)
  • Incluye resultados medibles: “+38% engagement” y “+22% clics” permiten evaluar impacto
  • Cita herramientas concretas: Meta Business Suite, Hootsuite, GA4 y Looker Studio, útiles para ATS

El mal ejemplo échoue car il :

  • Usa clichés sin evidencia (“motivada”, “apasionada”)
  • No define especialidad ni sector
  • No incluye métricas ni alcance del trabajo
  • No menciona herramientas ni metodologías, por lo que no pasa filtros ATS

Ejemplos de experiencia profesional

Aquí hay ejemplos de experiencias profesionales. Observa cómo se cuantifican los resultados.

Community Manager

PcComponentes, Murcia

marzo 2022 – noviembre 2025

Gestión de redes para ecommerce (Instagram, TikTok, X y LinkedIn) en equipo de 6 (contenido, diseño, paid, PR). Responsable de calendario editorial, community care y reporting mensual. Coordinación con atención al cliente y producto para incidencias y lanzamientos.

Logros clave

Incrementé el engagement rate de Instagram del 2,1% al 3,0% (+43%) en 2 trimestres optimizando formatos Reels y UGC
Reduje el tiempo medio de primera respuesta de 5 h a 1 h 45 min (-65%) mediante macros, etiquetado y turnos en inbox
Aumenté el tráfico social a web un 24% (GA4) con UTM y tests A/B de copies y creatividades en 10 campañas
Implementé protocolo de crisis y árbol de escalado; se gestionaron 3 incidencias de producto sin impacto en valoración media de Trustpilot

Habilidades clave para tu CV

Aquí están las habilidades técnicas y blandas más buscadas por los reclutadores.

Habilidades técnicas (hard skills) para Community manager

Habilidades técnicas

  • Planificación y gestión de calendario editorial
  • Copywriting para redes (tono de marca, hooks, CTAs)
  • Meta Business Suite (programación, inbox, reporting)
  • Hootsuite o Sprout Social (publicación y atención multicanal)
  • Google Analytics 4 (atribución básica, eventos, UTM)
  • Looker Studio (dashboards y reporting mensual)
  • Social listening (Brandwatch, Talkwalker o alternativas)
  • Gestión de campañas con paid social en coordinación con performance

Competencias clave (soft skills)

Habilidades blandas

  • Priorización y gestión del tiempo (picos de mensajes, campañas, incidencias)
  • Criterio editorial y consistencia de marca
  • Comunicación escrita precisa (sin ambigüedad, con foco en conversión)
  • Negociación con stakeholders (producto, legal, PR, atención al cliente)
  • Pensamiento analítico orientado a KPI
  • Gestión de conflictos y desescalado en comentarios
  • Atención al detalle (UTM, enlaces, formatos, ortografía)
  • Colaboración transversal con diseño, paid media y ventas

Palabras clave ATS a incluir

Los sistemas ATS filtran CVs según palabras clave específicas. Incluye estos términos para maximizar tus posibilidades.

Consejo ATS

Haz clic en una palabra clave para copiarla. Los sistemas ATS filtran CVs según estos términos exactos.

Mots-clés importants

Sectores que contratan

Descubre los sectores más prometedores para tu carrera.

1

Ecommerce y retail

2

Agencias de marketing digital

3

SaaS y tecnología

4

Hostelería y restauración (cadenas y franquicias)

5

Salud y bienestar (clínicas, fitness, belleza)

6

Educación (edtech, universidades, formación online)

Formación y títulos

Para Community manager, la formación suele combinar marketing digital, comunicación y analítica. En España se valoran grados de Marketing, Publicidad, Comunicación Audiovisual o Periodismo, pero también perfiles de FP con portfolio sólido y resultados demostrables.

Vías habituales: universidad (Grado), FP Superior, máster en marketing digital, y especializaciones en social media, analítica y paid social. Si no tienes un título “perfecto”, compensa con proyectos medibles (crecimiento, campañas, leads), prácticas y certificaciones oficiales (Meta, Google, HubSpot).

Títulos recomendados

  • Grado en Marketing e Investigación de Mercados
  • Grado en Publicidad y Relaciones Públicas
  • Grado en Comunicación Audiovisual
  • Grado en Periodismo
  • Máster en Marketing Digital y Analítica
  • CFGS en Marketing y Publicidad

Idiomas

Las lenguas son un acelerador para Community manager, sobre todo si gestionas comunidades internacionales o trabajas con agencias y herramientas en inglés. Muchas guías de plataforma, documentación de analítica y recursos de social listening están en inglés.

  • Atención a clientes y usuarios en varios mercados (España/LatAm/UE)
  • Coordinación con equipos globales (brand, producto, soporte)
  • Creación de copies adaptados (localización, tono, referencias culturales)

Indica tu nivel con el CEFR (A1–C2) y, si puedes, añade una certificación (IELTS, TOEFL, Cambridge) o evidencia de uso profesional.

🇪🇸

Español

Nativo

🇬🇧

Inglés

C1 (IELTS 7.5)

🇫🇷

Francés

B1 (CEFR)

Certificaciones recomendadas

Las certificaciones no son obligatorias, pero funcionan como prueba rápida de dominio de plataformas y analítica. Para Community manager, las más útiles son Meta, HubSpot y Google (GA4). Si tu objetivo incluye paid social, prioriza rutas oficiales (Blueprint) y demuestra resultados con campañas y reporting.

Meta Certified Digital Marketing Associate
Meta Blueprint: Media Buying Professional (certificación)
Google Analytics Certification (GA4)
HubSpot Social Media Certification
Hootsuite Social Marketing Certification
Google: Fundamentos de Marketing Digital (Digital Garage)

Errores a evitar

Describir tareas sin impacto (y sin KPI)

Si tu experiencia se limita a “publicar contenido” o “responder mensajes”, el reclutador no puede medir tu aportación. En community management, dos personas pueden hacer las mismas tareas y obtener resultados opuestos. Tu CV debe conectar acción con efecto: qué cambiaste, en cuánto tiempo y con qué métrica.

Toujours inclure :

  • KPI por canal (engagement rate, alcance, CTR, leads o tiempo de respuesta)
  • Periodo de medición (por ejemplo, “en 90 días”)
  • Herramientas usadas (GA4, Meta Business Suite, Looker Studio)

Fórmula útil: Acción + palanca + KPI + periodo + herramienta.

No adaptar el CV al canal y al público objetivo

Muchas candidaturas usan el mismo texto para cualquier oferta. Pero no es lo mismo gestionar TikTok para consumo masivo que LinkedIn para B2B. Si no reflejas el tipo de audiencia, el tono y el objetivo (awareness vs leads), tu perfil parece genérico y el ATS puede no detectar coincidencias.

À éviter : "Gestión de redes sociales para la empresa y creación de contenido variado."

À privilégier : "Gestión de LinkedIn B2B: 4 publicaciones/semana, carruseles y casos de uso; +31% impresiones y +18% clics a landing (UTM, GA4) en 4 meses."

El detalle correcto demuestra criterio y entendimiento del funnel.

Omitir portfolio y ejemplos verificables

En este rol, el portfolio vale casi tanto como la experiencia. Si no aportas enlaces, el seleccionador no puede evaluar tu escritura, creatividad, consistencia visual ni capacidad de conversación con la comunidad. Un portfolio puede ser un Notion, una carpeta Drive ordenada o un sitio propio con casos.

À mentionner :

  • 3 campañas con objetivo, piezas y resultados (alcance, CTR, leads)
  • 5–10 capturas de publicaciones (incluye formatos: Reels, carrusel, stories)
  • 1 ejemplo de protocolo de crisis o guía de tono (resumen)

Formato que rompe ATS (y dificulta lectura)

Diseños muy gráficos, columnas múltiples y barras de progreso para habilidades suelen fallar en ATS y complican la lectura rápida. Para Community manager es tentador “diseñar bonito”, pero prioriza claridad y compatibilidad: una página (junior) o dos (senior), títulos estándar y bullets con métricas.

Checklist :

  • PDF generado desde un editor fiable, con texto seleccionable (no imagen)
  • Encabezados claros: Experiencia, Formación, Habilidades, Idiomas
  • Enlaces clicables a portfolio/LinkedIn sin URLs largas en bruto

Consejos de expertos

  • 1

    Abre con un titular específico : Usa “Community manager” + sector + canales (p. ej., ecommerce, Instagram/TikTok/LinkedIn) y 1 métrica fuerte. En 2 líneas deben entender qué haces y qué mejoras.

  • 2

    Prioriza logros por embudo : Combina awareness (alcance, VTR), engagement (ER, comentarios), y negocio (clics, leads). Así cubres expectativas de marketing y ventas sin mezclar métricas sin contexto.

  • 3

    Incluye stack real : Añade herramientas que usarás desde el día 1: Meta Business Suite, GA4, Looker Studio, Hootsuite/Sprout, Canva/Adobe. Evita listas infinitas sin nivel de uso.

  • 4

    Define tu método de trabajo : Resume tu proceso: research, calendario editorial, producción, publicación, community care, reporting, iteración. Esto transmite organización y reduce dudas sobre tu autonomía.

  • 5

    Demuestra gestión de crisis : Menciona un protocolo (monitorización, criterios de escalado, tiempos de respuesta). En marcas con volumen, esto pesa tanto como crear contenido.

  • 6

    Refuerza con portfolio y casos : Enlaza 2-3 casos con objetivo, piezas y resultados. Si hay NDA, usa capturas anonimizadas y explica el razonamiento detrás de la estrategia.

  • 7

    Ajusta keywords ATS : Repite términos del anuncio (p. ej., social listening, UGC, GA4, reporting). Mantén títulos estándar y coloca palabras clave en Experiencia y Habilidades.

Preguntas frecuentes

Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes.

Lo habitual es 1 página si eres principiante o tienes menos de 3 años, y 2 páginas si ya lideras canales, reporting y coordinación con otros equipos. Prioriza bullets con métricas y elimina tareas repetidas. Un portfolio enlazado puede ampliar evidencia sin alargar el CV.

Depende del objetivo, pero suelen valorar engagement rate, alcance/impresiones, crecimiento de comunidad, CTR a web, leads atribuidos y tiempo de respuesta en inbox. Añade periodo y fuente (Meta insights, GA4). Evita métricas sin contexto, como “+10.000 seguidores” sin explicar base y canal.

En España es común incluir foto, sobre todo en roles de comunicación. Si decides incluirla, usa una imagen profesional, fondo neutro y formato claro. Si postulas a empresas internacionales o procesos muy ATS, la foto no aporta y puedes omitirla para simplificar el archivo.

Crea un caso anonimizado: explica objetivo, audiencia, estrategia, formatos y resultados. Usa capturas donde no aparezcan datos sensibles (recorta nombres, cifras internas) y añade métricas en rangos (p. ej., “CTR entre 1,8% y 2,4%”). Un PDF breve o Notion privado funciona bien.

Incluye términos estándar: estrategia de contenidos, calendario editorial, community care, social listening, reporting, GA4, Looker Studio, Meta Business Suite y una herramienta de publicación (Hootsuite/Sprout). Si la oferta menciona paid social o CRM, añade coordinación con Ads Manager y herramientas como HubSpot.

Sustituye “años” por evidencia: proyectos, cuentas gestionadas, frecuencia de publicación y métricas básicas (alcance, ER, clics). Incluye un mini caso: objetivo, 3 acciones y resultado. Añade certificaciones (Meta/HubSpot/GA4) y un portfolio con 8-12 piezas para demostrar calidad de ejecución.

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