CV Community manager : modèle et conseils 2025 pour recruter
Découvre comment structurer ton Curriculum Vitae de Community manager, choisir les bons mots-clés ATS et valoriser tes résultats (croissance, engagement, trafic, leads) avec des exemples concrets.
Ce qu'il faut retenir
En 2025, le Community manager est attendu sur des résultats concrets : croissance de communauté, engagement, trafic et contribution aux ventes ou au support client. En France, plus de 8 entreprises sur 10 déclarent utiliser les réseaux sociaux pour communiquer et recruter, et la vidéo courte concentre une part croissante des budgets de contenu.
Le marché privilégie les profils capables de produire vite, mesurer proprement (GA4, dashboards) et protéger la marque (modération, gestion de crise). Les recruteurs comparent surtout les chiffres : taux d’engagement, reach, clics, leads, temps de réponse, part de voix.
Un bon CV de CV Community manager doit démontrer :
- Ta capacité à piloter un calendrier éditorial et à décliner une charte sur plusieurs plateformes
- Ta maîtrise des outils (Meta Business Suite, planification, analytics, social listening)
- Ton impact mesurable (engagement, trafic, leads, qualité de service)
Suis ce guide pour construire un Curriculum Vitae clair, compatible ATS et orienté preuves.
Exemples de CV - CV Community manager
Découvrez nos modèles de CV adaptés à tous les niveaux d'expérience. Chaque exemple est optimisé pour les systèmes ATS.
CV Community manager Débutant
Idéal pour alternance ou premier poste : mise en avant des projets, stages, contenus publiés, bases analytics et outils social media, avec chiffres simples sur l’engagement.
Utiliser
CV Community manager Confirmé
Pour 3 à 7 ans d’expérience : pilotage éditorial, reporting, modération, social ads en soutien, coordination créa, et impacts chiffrés sur reach, trafic, leads et SAV.
Utiliser
CV Community manager Senior
Pour profils avec responsabilités : stratégie social media, budget, management, crise, gouvernance de marque, process UGC, tableaux de bord, et résultats business suivis trimestriellement.
UtiliserChecklist du CV parfait - CV Community manager
Cochez chaque élément pour vous assurer que votre CV est complet et optimisé.
Phrase d'accroche - CV Community manager
La phrase d'accroche est la première chose que voit le recruteur. Elle doit résumer votre profil en quelques lignes percutantes.
“Community manager avec 5 ans d’expérience en e-commerce (mode), pilotage Instagram/TikTok/LinkedIn (calendrier éditorial, UGC, modération). +42% d’abonnés en 12 mois et +28% de trafic social vers le site. Outils : Meta Business Suite, Hootsuite, Canva, GA4, Looker Studio.”
“Community manager motivé, dynamique et passionné par les réseaux sociaux, disponible immédiatement et prêt à relever de nouveaux défis.”
Pourquoi c'est efficace ?
Le bon exemple est efficace car il :
- Donne un contexte précis (secteur e-commerce, plateformes) au lieu d’un intitulé vague
- Prouve l’impact avec des chiffres (ex. +42% abonnés, +28% trafic) plutôt que des promesses
- Cite des compétences opérationnelles (UGC, modération, calendrier éditorial) recherchées dans les offres
- Mentionne des outils connus et vérifiables (Meta Business Suite, GA4, Looker Studio)
Le mauvais exemple échoue car il :
- Utilise des clichés non vérifiables (motivé, dynamique, passionné)
- Ne précise ni secteur, ni réseaux gérés, ni types de contenus produits
- N’apporte aucun résultat mesurable (engagement, reach, clics, leads)
- Ne contient pas de mots-clés ATS utiles (reporting, modération, social listening)
Exemples d'expériences professionnelles
Voici des exemples d'expériences professionnelles. Notez comment les résultats sont quantifiés.
Community manager
Decathlon, Lille
Gestion de la présence social media pour une verticale produit (Instagram, TikTok, Facebook). Équipe de 5 (CM, créa, vidéaste, CRM, data). Objectifs : croissance, engagement, trafic vers e-commerce, et réduction du volume SAV via l’Inbox.
Réalisations clés
Compétences clés pour votre CV
Voici les compétences techniques et comportementales les plus recherchées par les recruteurs.
Compétences techniques à mettre sur ton CV
Compétences techniques
- Planification éditoriale multicanale (calendrier, marronniers, workflows)
- Modération et gestion de crise (process, escalade, FAQ, ton de marque)
- Meta Business Suite (publication, inbox, insights, permissions)
- Google Analytics 4 (GA4) et UTM (analyse trafic social, conversions)
- Social listening et veille (alertes, benchmarks, part de voix)
- Copywriting social (accroches, scripts Reels, storytelling, CTA)
- Création de contenus (Canva, CapCut, Adobe Express)
- Reporting et dashboards (Looker Studio, Excel/Google Sheets)
Compétences relationnelles et méthodes de travail
Savoir-être
- Priorisation (gestion des urgences, incidents, pics de commentaires)
- Sens du service (réponses utiles, cohérentes, respect des SLA)
- Diplomatie en modération (désamorçage, reformulation, règles)
- Rigueur éditoriale (cohérence, orthographe, validation)
- Capacité à itérer (tests A/B de formats, apprentissages rapides)
- Coordination transverse (produit, CRM, support, commerciaux, créa)
- Analyse et synthèse (insights actionnables, recommandations)
- Autonomie (production, planification, suivi, amélioration continue)
Mots-clés ATS à inclure
Les systèmes ATS filtrent les CV en fonction de mots-clés spécifiques. Incluez ces termes pour maximiser vos chances.
Astuce ATS
Cliquez sur un mot-clé pour le copier. Les ATS filtrent les CV selon ces termes exacts.
Mots-clés importants
Secteurs qui recrutent
Découvrez les secteurs les plus porteurs pour votre carrière.
E-commerce et retail
SaaS et startups B2B
Agences social media et agences 360
Luxe, beauté et mode
Tourisme, hôtellerie et loisirs
Médias, sport et entertainment
Formation et diplômes
Les recruteurs acceptent plusieurs parcours pour devenir Community manager, à condition de prouver des réalisations (comptes gérés, contenus publiés, reporting). Les formations en communication, marketing digital, journalisme ou commerce offrent une base solide (stratégie, rédaction, data).
Tu peux aussi venir d’une reconversion via des formations courtes certifiantes (réseaux sociaux, analytics, social ads), surtout si tu montres un portfolio (liens de posts, calendriers éditoriaux, dashboards).
Si ton diplôme est éloigné, compense avec des projets concrets, des métriques et des certifications reconnues.
Diplômes recommandés
- Master Marketing Digital / Communication (Bac+5)
- Licence Communication / Information-Communication (Bac+3)
- BUT Techniques de commercialisation (parcours marketing digital)
- BUT Métiers du Multimédia et de l’Internet (MMI)
- BTS Communication
- École de commerce (spécialisation marketing/brand management)
Langues
Les langues comptent surtout si tu gères une communauté internationale, si tu travailles en agence avec des clients multi-pays, ou si tu modères des commentaires dans plusieurs langues. L’anglais est fréquent pour les outils, les rapports, la veille et les guidelines de marque.
- Relation avec des équipes globales (brand, legal, support)
- Veille sur tendances et créateurs (TikTok, Reddit, YouTube)
- Support client et modération sur marchés export
Indique un niveau CECRL (A1 à C2) et, si possible, une preuve (score, certification, contexte pro).
Français
C2 (langue maternelle)
Anglais
C1 (TOEIC 940/990)
Espagnol
B1
Certifications recommandées
Les certifications ne sont pas obligatoires, mais elles accélèrent la sélection, surtout si tu as moins de 3 ans d’expérience ou une reconversion. Privilégie des certifications reconnues sur l’analytics, la publicité sociale et les fondamentaux social media. Mentionne aussi l’année d’obtention si récente.
Erreurs à éviter absolument
Lister des missions sans prouver l’impact
Un CV de Community manager rempli de tâches (“publication”, “animation”, “création”) ne permet pas au recruteur d’estimer ton niveau. Sur des postes très candidats, la décision se fait sur la capacité à délivrer : croissance, engagement, trafic qualifié, qualité de modération, contribution business.
Le problème : sans chiffres, tu ressembles à tous les autres profils, et l’ATS ne repère pas tes priorités (KPI, reporting, outils). Ajoute des métriques par réseau et par période.
Toujours inclure :
- 2 à 3 KPI par expérience (engagement, reach, clics, leads, temps de réponse)
- Les plateformes et formats (Reels, Stories, carrousels, live)
- Les outils (Meta Business Suite, GA4, Looker Studio)
Conseil à retenir : “1 mission = 1 résultat mesuré + 1 levier utilisé”.
Envoyer le même CV à toutes les offres
Les annonces diffèrent : certaines cherchent de la modération et du support, d’autres du contenu vidéo, d’autres un pilotage éditorial B2B sur LinkedIn. Un CV non adapté dilue tes preuves et réduit la correspondance ATS.
À éviter : "Gestion des réseaux sociaux de l’entreprise et création de contenu varié."
À privilégier : "Pilotage LinkedIn (B2B) : 4 posts/semaine, +65% d’impressions en 6 mois, 120 leads attribués via UTM/GA4, coordination avec sales et marketing ops."
Reprends les mots exacts de l’offre (outils, KPI, plateformes) et réorganise tes réalisations pour que les plus proches du besoin apparaissent en premier.
Négliger la partie portfolio et les liens
Un Community manager est évalué sur des preuves visibles : qualité des posts, cohérence de ton de marque, capacité à gérer les commentaires, créativité des formats, et constance de publication. Sans liens, le recruteur ne peut pas vérifier.
À mentionner :
- Liens vers 2 à 4 comptes que tu as gérés (ou un portfolio Notion/Drive)
- 3 campagnes/activations avec objectifs, concept, formats et KPI
- 1 exemple de reporting (capture anonymisée d’un dashboard Looker Studio)
Sous-estimer la lisibilité et la compatibilité ATS
Des colonnes complexes, des pictogrammes ou des barres de niveau illisibles peuvent casser l’extraction ATS. Un CV doit rester lisible en 20 secondes et interprétable par un logiciel, surtout en agence ou dans les grands groupes.
Checklist :
- Un titre de poste clair (“Community manager”) et des dates au format simple (Mois AAAA)
- Compétences en texte (pas en icônes), mots-clés proches des offres
- Fichier PDF propre, liens cliquables, police standard (10,5–11,5)
Conseils d'experts
- 1
Structure tes KPI par objectif : regroupe tes chiffres par notoriété (reach), engagement (ER), acquisition (clics/sessions) et service (temps de réponse) pour montrer une logique de pilotage.
- 2
Ajoute une ligne “Réalisations clés” en haut : 3 puces chiffrées visibles avant l’expérience augmentent la lecture et l’alignement ATS sur les KPI attendus.
- 3
Précise tes volumes : nombre de posts/semaine, commentaires modérés/jour, taille de communauté, budget contenu. Ces repères situent ton niveau opérationnel.
- 4
Montre ton process : mentionne UTM, calendrier éditorial, validation, charte, FAQ modération. Les recruteurs cherchent une méthode, pas seulement des publications.
- 5
Choisis 6 à 10 compétences techniques : privilégie outils et pratiques du poste, et retire les listes trop longues qui ressemblent à un copier-coller.
- 6
Écris des verbes d’action concrets : “déployer”, “standardiser”, “analyser”, “optimiser”, “prioriser”, “résoudre” donnent une lecture plus professionnelle que “participer”.
- 7
Soigne l’orthographe et le ton : un CV sans faute est un signal direct pour un métier centré sur la rédaction et l’image de marque.
Questions fréquentes
Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes.
Oui, c’est généralement recommandé en France, surtout pour un poste exposé à la marque. Choisis une photo neutre, cadrée, fond simple, tenue cohérente avec le secteur. Si tu candidate à l’international (US), évite la photo et privilégie un en-tête avec liens (LinkedIn, portfolio, comptes).
Mets des KPI comparables : taux d’engagement, reach/impressions, croissance d’abonnés, clics et sessions GA4, leads attribués via UTM, temps de réponse Inbox, volume de messages traités, part de voix. Ajoute la période et le périmètre (réseau, marque, pays) pour que le chiffre soit crédible.
Utilise un format simple (une colonne si possible), des intitulés standard (Expérience, Formation, Compétences) et des mots-clés présents dans l’offre : modération, calendrier éditorial, reporting social media, social listening, Meta Business Suite, GA4. Évite les compétences en pictogrammes et garde des dates au format clair.
Compense avec des projets : comptes personnels orientés contenu, association, junior-entreprise, alternance, stage, ou missions freelance. Décris le contexte, la fréquence de publication et les résultats (ex. +1 200 abonnés en 4 mois, ER moyen 4,2%, 30 000 vues sur une série). Ajoute 2 certifications reconnues.
Oui, si tu les as réellement utilisés. Les recruteurs veulent savoir si tu es autonome sur la production et la planification. Place 5 à 8 outils maximum, en lien avec le poste : Meta Business Suite, Hootsuite/Sprout Social, Canva/CapCut, GA4, Looker Studio, outil de social listening. Associe idéalement un résultat à un outil.
Sois factuel : volume de messages, délais, règles et escalade. Exemple : “Mise en place d’une FAQ et d’un process d’escalade (legal/support) : temps de première réponse -62% et baisse de 18% des tickets redondants.” Tu peux aussi citer un cas anonymisé : pic de commentaires, actions prises, résultat sur la satisfaction.
Crée ton CV Community manager en 2025
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